Психология ЗОЖ

[Taina]

Привет, Лео!

Сообщение от лео

возможно я что то недопонимаю

Таки возможно и я ничего не понимаю - потому просто субъективное... это самое, как его? ИМХО! В ответ на запрос

Я обратила внимания вот на эти моменты:

Сообщение от лео

перемыв косточки таким пассажирам)))

Сообщение от лео

Я предложил настойчиво

Как громко и в каких выражениях происходило это перемывание косточек? Наверняка эта дама слышала?
И что стоит за "предложил настойчиво"?))
Ну и...осознать свою неправоту такой накал страстей никак не может помочь.

А, для начала вы ведь пытались узнать у неё причины двойного вызова?
Вряд ли она это сделала осознанно и вам назло)
И даже если не смогла вам внятно ответить, причины эти были)
Раз она была нетрезвой, могла просто запутаться))) Со мной и непьющей могло быть такое...

Какие причины... Может, и напилась с горя, может какие неурядицы, да неважно, просто понятно же, что это состояние особое и сделать на него поправку.

Значит, главное: ничего лично против вас.

Знаешь, Лео, когда действительно это осознаешь, не столько поступаешь иначе, сколько подоплека поступка меняется. И ты сам, и остальные участники конфликта чувствуют как-то иначе. Иногда и конфликт гаснет, не получая подпитки.

Возможно, ты это имеешь в виду, когда пишешь:

Сообщение от лео

Вот если я бы на неё обиделся то возможно это для неё закончилось печально,

Хотя... это было бы печально для тебя, Лео, считаю, ага)) Ты разве маленький мальчик, которого может обидеть злая тётя?

Ииии ещё один твой поступок

Сообщение от лео

минималку 200 рублей за ложный вызов, т. к. я проехал к ней 9км. Она ругаясь и матерясь протянула мне 1000 рублей

Ругаясь и матерясь - это не про тебя...Хотя как сказать! Так ли доброжелательно или хотя бы вежливо ты вел себя, чтобы не спровоцировать эту ругань?

Но если за ложный вызов, ты считаешь, она должна была отдать минимальные 200 рублей, какого... ты взял 1000?! Сдачу!

И если ты вдруг захочешь ответить, что де, она сама так себя вела, сама виновата и все такое... Значит... ну ты сам понимаешь

Лео, ты ведь и хотел разделить сферы ответственности, так сказать?
В этом согласна с предыдущими спикерами))

Каждый отвечает за себя

[Любовь]

Сообщение от Taina

Но если за ложный вызов, ты считаешь, она должна была отдать минимальные 200 рублей, какого... ты взял 1000?! Сдачу!

не могла вчера понять почему у тебя ,Лео , вопросы по этой ситуации (вроде как ясной)
Тайна подсказала - про сдачу я тоже подумала вчера , но.....рассмотрела вопрос со стороны каждого участника конфликта .
для тебя сдачу понятно не отдавать - за время ложного вызова ты мог пропустить вызов настоящий (значит потерял в деньгах ).
для нее сдачу обязательно получить потому как хоть и по ее вине ты заказ до конца не выполнил .
со сдачей -на усмотрение клиента (если она войдет в твое положение ), то все нормально. но....через время она тебя именно в этом получается и обвинила потому , что думала только о себе (имела право). И у тебя возникли сомнения . (думаю , если бы сдачу отдал -по правилам - сомнений бы не было?) .
на мой вкус , с деньгами ты поступил правильно для себя , но..не для нее. а правильно на 100% имхо - это по закону .

вероятно, такие конфликты и возникают когда каждый просматривает однобоко только свою позицию.(она ведь через время позвонила тебе с обвинениями - вероятно , у нее возникли сомнения и она рассмотрела только свои потери

еще немного подумала - поскольку она позвонила через время - возможно изначально у нее не было желания получить сдачу(она чувствовала себя виноватой (таким образом , подтверждая , что твои потери из-за нее ) и это позволило тебе не отдавать эту сдачу ( ты намеренно не отдал сдачу потому ,что почувствовал на то основания ),но в итоге она не захотела признать свою ошибку- . тогда на мой вкус , ты поступил соответственно ситуации , а она как вздорный эгоист(как умеет ,так себя и ведет). но....если бы поступила жалоба на фирму , то доказать свою правоту не смог бы (то, что ты почувствовал невербально от нее в расчет не возьмут ).
и чтобы не потерять работу ,которая тебе нужна , действовать полезнее безупречно

ошибку можно признать , можно ее тут же исправить - у нее была такая возможность -она не сделала ни того , ни другого